Tips Trik

[Pindah] Pengalaman Ganti Sim Card di Galeri Indosat Jalan Jendral Sudirman No. 32 Yogyakarta

Pengalaman Ganti Sim Card di Galeri Indosat Jalan Jendral Sudirman No. 32 Yogyakarta. Singkat cerita HP saya muncul pesan “sim card registration failed“, sudah dicoba berbagai cara dan tetap sama. Sebenarnya sim card saya ini sudah dalam keadaan tidak baik, dikarenakan dulu sering ak lepas untuk dipindah ke perangkat lain ataupun sebaliknya. Dan karena hal itu banyak sekali goresan-goresan pada sim card tersebut.

Terbesit dalam fikiranku untuk ganti SIm Card baru saja daripada repot ngurus, tapi berhubung no hp saya bagus jadi sayang. Dan sudah banyak dikenal oleh sahabat saya. Berhubung juga seorang teman mengatakan kalau pengurusannya sangat mudah dan saat itu juga bisa langsung dapat kartu baru dari Indosat. Maka kuputuskan untuk mengurusnya saja di Galeri Indosat. Sudah lama sebenarnya aku ingin mengganti sim card tersebut dengan yang baru, tetapi memang waktu yang menjadi alasannya.

Oke, langkah selanjutnya aku harus pergi ke Galeri Indosat. Aku coba search di http://www.google.com/ dimana Galeri Indosat yang berada di Jogja. Lokasi Gerai Indosat sebelumnya berada Jalan Jendral Sudirman No. 32 Yogyakarta sekarang pindah ke lokasi baru di:

1 Jl. C. Simanjuntak, Yogyakarta (eks Smartfren)
Waktu Layanan
Senin – Jumat : 08.00-17.00
Sabtu : 09.00-15.00
Minggu : Libur
Daerah Istimewa Yogyakarta

 

2 HARTONO MAL Jl. Ir. Soekarno (by pass utara Jogjakarta), Jogjakarta Lt. 2
Waktu Layanan
Senin – Jumat : Operational Mall
Sabtu : Operational Mall
Minggu : Operational Mall
Daerah Istimewa Yogyakarta

 

Untuk persiapannya anda cukup membawa KTP dan SIM Card yang rusak tadi, dikarenakan sewaktu saya itu gratis jadi tidak ada biaya.

Parkir di Galeri Indosat Yogyakarta

Ketika anda masuk ke Galeri Indosat, Anda cukup lurus saja karena tempat parkir berada dibelakang gedung. Untuk parkirnya sendiri tidak dipungut biaya, dan tenang saja diparkiran tersebut ada petugas yang menjaganya.

Masuk di Galeri Indosat Yogyakata

Untuk masuk ke Galeri Indosat ini, anda harus berjalan lagi ke bagian depan Gedung. Di karenakan pintu masuk untuk pelanggan berada didepan. Pintu masuknya sendiri, anda cukup berdiri didepan dan pintu akan otomatis terbuka sendiri. Waktu saya datang tampaknya sudah ada yang mengantri didepan sekitar 5 orang, dikarenakan Galeri Indosat masih belum buka. Tak lama menunggu akhirnya dibuka, saya masuk dan dapat antrian 6.

Begitu masuk anda akan disapa oleh bagian Informasi mengenai perihal permasalah anda. Saya mengatakan ingin melakukkan penggantian sim card baru. Kemudian saya disuruh mengisi formulir sesuai dengan KTP (gak sampai 2 menit) lalu kembalikan lagi ke bagian informasi. Dari bagian informasi ini saya dapat nomor antrian dan formulir tadi disuruh membawa.

Sambil menunggu aku lihat-lihat sekeliling, banyak sekali fasilitas yang disediakan, mulai dari wifi gratis, tv dan lain sebagainya. Yang jelas anda tidak akan merasa bosan menunggu. Akhirnya nomor antrian saya dipanggil, kebetulan CSnya ce. hehe… Disini ak jelaskan permasalahan yang ada dan CS meminta menunjukkan KTP dan Sim Card yang rusak. Akhirnya saat itu juga mendapatkan Sim Card baru dan pulsa yang ada sebelumnya juga masih ada. Alhamdulilah… Oh ya pelayanan disini juga sangat bagus dan cepat.

Sim Card baru Galeri Indosat Jalan Jendral Sudirman No. 32 Yogyakarta
Sim Card baru Galeri Indosat Jalan Jendral Sudirman No. 32 Yogyakarta

Kemudian CS memberi tahu kalau pulsa ada sekian, dan menawarkan apakah akan melakukkan pengisian? Ya sudah sekalian saja fikiranku. Aku isi dengan 25ribu, dan untuk itu semua itu aku hanya membayar pulsa saja sebesar 25ribu. Jadi untuk penggantian Sim Card tidak dipungut biaya alias gratis. Jadi jangan ragu untuk mengganti Sim Card anda dengan yang baru, karena prosesnya cukup cepat. Terima kasih Indosat atas layanannya.

Advertisements

15 thoughts on “[Pindah] Pengalaman Ganti Sim Card di Galeri Indosat Jalan Jendral Sudirman No. 32 Yogyakarta

  1. Sy sdh mnt berkali2 gerai indosat di jl hayam wuruk dekat psr lempuyangan kota yogyakarta untuk mnt diaktivasi sim card member krt isi ulang indosat tetapi oleh sales yg brnama agung tdk pernh ada respon yg baik. Mohon informasi dan konfirmasi balik utk bs ditindaklajuti. Terimakasih.

    1. coba tanyakan kesini saja mbak untuk lebih jelasnya bisa atau tidak https://twitter.com/indosatcare harusnya bisa kalau data waktu aktivasi nomor sama dengan data ktp mbk. atau misal data aktivasi misal punya ayah atau ibu juga bisa tapi pakai ktp beliau dan yang ngurus harus ayah / ibu, bisa juga mbak tapi harus pakai surat kuasa.

    2. Dear Mbk Pur.

      Jwb: Bisa Mbak Pur. Syaratnya:
      1. Fotocopy KTP Yang masih Berlaku.
      2. Surat Keterangan Pihak Kepolisan Setempat/bersangkuatan.
      3. Surat Kuasa Bila diwakilkan(diharuskan).
      Terimakasih Telah Menjadi Pelanggan Setia Indosat Ooredoo.

  2. Ane prnh ngurus sim card hilang di galeri indosat malang. Cukup nunjukkan KK (blm cukup umur) udh dpt gantinya. Dan gratis
    Nunggu 2-2,5 jam. Udh aktif. Pulsa jg msh ada 🙂

    1. Dear Mbk Anis Yang Terhomati:

      Jwb: Tidak, Kalau pakai surat kuasa khusus kartu hilang saja, kalau penggantian sim card ny freen(gratis).

      terima kasih Atas Pelanggan Setia Indosat Ooredoo.

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s